nupk গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

nupk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা বা উত্তোলনের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ ও আইপি ঠিকানা কারিগরি সমস্যা সমাধান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সংগ্রহ করি। প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম, যেমন কোন গেম খেলেছেন বা কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, তার লগ রাখা হয়। এই তথ্যগুলো একত্রিত করে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করি এবং প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন করি।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য প্রাথমিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানে ব্যবহার করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করি। আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করতেও তথ্য ব্যবহার করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। তবে আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

nupk ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি আপনার সম্মতিতে সক্রিয় করা হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে কিছু সেবার কার্যক্ষমতা সীমিত হতে পারে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট যুক্ত করি না। কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার সকল তথ্য আধুনিক SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে স্থানান্তরিত ও সংরক্ষিত হয়। আমাদের সার্ভারগুলো সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আপডেট করি এবং সম্ভাব্য ঝুঁকি মূল্যায়ন করি। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কাছে থাকা তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার আওতাভুক্ত তথ্য ছাড়া বাকি সব তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলব। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার তথ্য অধিকারকে সম্মান জানাই এবং যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।

নাবালকদের গোপনীয়তা

nupk প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে জানতে পারি, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে পারেন।

নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্মে অব্যাহত ব্যবহার মানে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। কোনো পরিবর্তন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।